MEO produkti

Informatīvais biļetens

Mūsu atsaukšanas noteikumus varat apskatīt vācu valodā, kā arī to tulkojumos citās valodās.

Šo atsaukšanas noteikumu tulkojumi ir paredzēti labākai saprotamībai. Par noteicošo tiek uzskatīta vācu valodas oriģinālversija.

Atteikuma noteikumi – atteikuma tiesības

Patērētājiem ir atteikuma tiesības saskaņā ar šādiem nosacījumiem:

Jums ir tiesības četrpadsmit dienu laikā bez iemesla norādīšanas atteikties no līguma.

Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no dienas

  • , kad Jūs vai Jūsu norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, esat pārņēmis vai pārņēmusi preces savā valdījumā, ja Jūs esat pasūtījis vienu vai vairākas preces vienā pasūtījumā un prece vai preces tiek piegādātas vienā sūtījumā;
  • no dienas, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, esat pārņēmis pēdējo preci, ja esat pasūtījis vairākas preces vienā pasūtījumā un preces tiek piegādātas atsevišķi;
  • dienā, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, esat saņēmis pēdējo daļsūtījumu vai pēdējo vienību, ja esat pasūtījis preci, kas tiek piegādāta vairākās daļās vai vienībās.


Ja ir spēkā vairākas no iepriekš minētajām alternatīvām, atteikuma termiņš sākas tikai tad, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, esat saņēmis pēdējo preci, pēdējo daļsūtījumu vai pēdējo vienību.

Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs, MEO Vertriebsgesellschaft, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Vācija, tālr. +49 2366 5005-00, E-pasts: [email protected], nosūtīt skaidru paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu, vai E-pastu) par savu lēmumu Atteikties no līguma. Jūs varat izmantot savas atteikuma tiesības arī tiešsaistē, izmantojot mūsu tīmekļa vietnē pieejamo atteikuma funkciju: https://www.meo.de/de/module/meoagb/withdrawalForm. Ja izmantojat šo tiešsaistes funkciju, mēs nekavējoties nosūtīsim jums uz pastāvīgu datu nesēju, piemēram, pa E-pastu, apstiprinājumu par saņemšanu, kurā būs iekļauta informācija par jūsu atteikuma paziņojuma saturu, kā arī tā saņemšanas datumu un laiku. Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek ar to, ka Jūs nosūtāt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.

Atteikties no līguma

Ja Jūs atteicietiesno līguma, mums ir nekavējoties un vēlākais četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad mēs esam saņēmuši paziņojumu par Jūsuatteikšanos no šī līguma, jāatmaksā Jums visi maksājumi, ko esam saņēmuši no Jums, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Jūs izvēlējāties citu piegādes veidu nekā mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādi), nekavējoties un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad mēs esam saņēmuši paziņojumu par Jūsu lēmumu atteikties no līguma. Šai atmaksai mēs izmantosim to pašu maksāšanas līdzekli, ko Jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien ar Jums nav skaidri vienojies citādi; nekādā gadījumā jums netiks piemērotas komisijas maksas saistībā ar šo atmaksu.

Mēs varam atteikties veikt atmaksu, līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ vai līdz brīdim, kad būsiet iesniedzis pierādījumu par to, ka esat nosūtījis preces atpakaļ, atkarībā no tā, kurš no šiem brīžiem iestājas agrāk. Jums preces ir jānosūta atpakaļ vai jānodod mums nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad esat mūs informējis par to, ka atteicaties no līguma. Termiņš ir ievērots, ja preces nosūtāt pirms četrpadsmit dienu termiņa beigām. Jums jāsedz preču nosūtīšanas tiešās izmaksas.

Jums ir jāsedz preču iespējamā vērtības samazināšanās izmaksas tikai tad, ja šī vērtības samazināšanās ir saistīta ar rīcību, kas nav nepieciešama preču stāvokļa, īpašību un darbības pārbaudei.

Atteikuma tiesības neattiecas uz tālpārdošanas līgumiem par tādu preču piegādi, kas nav rūpnieciski ražotas un kuru izgatavošanā izšķiroša nozīme ir patērētāja individuālajai izvēlei vai norādījumiem, vai kas ir nepārprotami pielāgotas patērētāja personīgajām vajadzībām.

Atteikuma tiesības priekšlaicīgi zaudē spēku attiecībā uz tālpārdošanas līgumiem par aizzīmogotu preču piegādi, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja to aizzīmogs pēc piegādes ir noņemts, kā arī attiecībā uz preču piegādi, ja tās pēc piegādes to īpašību dēļ ir neatdalāmi sajauktas ar citām precēm.

Lūdzu, izvairieties no bojājumiem un netīrumiem. Lūdzu, nosūtiet mums preci atpakaļ, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā kopā ar visiem piederumiem un visām iepakojuma sastāvdaļām. Vajadzības gadījumā izmantojiet aizsargājošu ārējo iepakojumu. Ja vairs neesat saglabājuši oriģinālo iepakojumu, lūdzu, nodrošiniet pietiekamu aizsardzību pret transportēšanas bojājumiem, izmantojot piemērotu iepakojumu, lai izvairītos no prasībām par zaudējumu atlīdzību saistībā ar bojājumiem, kas radušies nepietiekama iepakojuma dēļ. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie nosacījumi nav priekšnoteikums atsaukšanas tiesību efektīvai izmantošanai.

Atsaukšanas veidlapas paraugs

Lai paziņotu par atsaukšanu, varat lejupielādēt mūsu atsaukšanas veidlapas paraugu vai izmantot mūsu tiešsaistes atsaukšanas veidlapu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs veidlapas izmantošana nav obligāts nosacījums, lai efektīvi izmantotu atteikuma tiesības.